Firma transportowa Kuźnia-Trans Sp. z o.o. będąc firmą usługową, stawia sobie za cel wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom swoich usługobiorców i potencjalnych Klientów w zakresie międzynarodowych przewozów ciężarowych. Przedsiębiorstwo korzysta przy tym z wiedzy i umiejętności swoich pracowników, przez co usługi wykonywane są rzetelnie i na najwyższym poziomie.

Cele jakościowe

Przedsiębiorstwo nastawione jest na wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom Klienta poprzez:

  • świadczenie usług transportowych na najwyższym poziomie,
  • rozszerzanie palety usług,
  • rekrutacja pracowników o odpowiednim przygotowaniu zawodowym i zdolnościach,
  • zwiększanie zaufania do Przedsiębiorstwa i jego produktów, a co za tym idzie uzyskanie wysokiej pozycji na rynku usług przewozowych.

Sposób osiągnięcia założonych celów jakościowych
Powyższe cele jakościowe osiągane są poprzez:

  • ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez uczestnictwo w szkoleniach i kursach,
  • zapewnienie indywidualnego podejścia i partnerstwa w stosunkach z Klientem,
  • stałą identyfikację potrzeb Klientów i dostosowanie do nich oferty,
  • wprowadzenie przyjaznych dla pracowników rozwiązań systematyzujących ich pracę,
  • koordynowanie działaniami pracowników Przedsiębiorstwa w sposób zapewniający utrzymanie standardów jakości wynikających z założeń normy jakości,
  • ciągłe doskonalenie i spełnianie wymagań systemu zarządzania jakością.

Agata Kuźnia, Prezes Zarządu

Aby zapewnić poprawne działanie naszego serwisu, zapisujemy pliki cookie na komputerach naszych użytkowników. Korzystając z serwisu, wyrażasz zgodę na ich używanie.
W każdej chwili możesz wyłączyć obsługę plików cookie ustawiając odpowiedni parametr przeglądarki internetowej.
Nasza strona wykorzystuje usługę Google Analytics. Informacje o polityce prywatności i cookies wykorzystywanych przez tą usługę zawarte są na stronie Google Analytics